昨天下午三点,公司正开着全员线上例会,突然画面卡住,声音断断续续,最后直接掉线。IT同事一查,原来是机房在做网络升级测试,临时切断了部分带宽。这种情况其实挺常见,尤其是在企业内部系统维护时段。
升级测试≠完全断网,但可能影响实时通信
很多人以为网络升级就是“换个设备”,其实过程中常伴随路由切换、带宽限流、DNS刷新等操作。这些变动对网页浏览影响不大,但对视频会议这类实时传输应用却很敏感。尤其是使用Zoom、腾讯会议、钉钉等工具时,一旦网络抖动超过300ms,就会出现音画不同步甚至断连。
提前避开高峰,比事后补救更有效
如果你所在的单位有定期维护习惯,建议把重要会议安排在非维护时段。比如某互联网公司每周二凌晨升级系统,那周一和周三上午就成了开会黄金时间。另外,可以跟IT部门要一份年度网络维护日历,像发版计划一样提前公示。
本地网络也能做“减压”准备
即使无法避开升级时段,也可以降低中断风险。比如会议前关闭自动更新的软件,暂停大文件下载,优先保障会议应用的带宽。路由器支持QoS设置的,可以把会议设备设为高优先级:
iptables -A POSTROUTING -t mangle -d 192.168.1.100 \\n-j DSCP --set-dscp 46
这行命令的意思是给IP为192.168.1.100的设备打上EF(加速转发)标记,让路由器优先处理它的数据包。
备用方案不是摆设,关键时刻能救场
曾经有团队遇到升级断网,立马切到手机热点,用4G继续开会。虽然画面稍微模糊点,但至少没耽误决策。建议重要会议前准备好备用网络,比如随身Wi-Fi、手机热点,甚至约好临时改用语音电话。工具只是手段,沟通不断才是目的。
网络升级不可避免,但视频会议中断可以尽量减少。与其等着系统恢复,不如提前摸清规律,给自己留条后路。